울리는 전화가,
다음 예약으로.
환자의 요청과 가능한 일정을 확인해 예약 업무를 이어갑니다.
- 신규 예약 · 변경 · 취소
- 진료 시간 · 위치 · 주차 안내
- 방문 준비 사항 안내
남기는 결과예약 정보와 확인된 요청
BELIEF, INTO ACTION.
더 나은 의료를, 대화에서부터.
MEET YOUR NEXT TEAMMATE
전화 예약부터 진료 후 관리까지
AI RECEPTION
“동일한 날짜 오후로 변경할게요.”
원하는 시간이 없으면 대안을 찾고, 환자의 확인을 받아 예약을 변경합니다.
가능한 시간을 찾아 예약 변경01:23 · 한국어
00:00실제 제품 테스트 녹음 · 대화 일부 발췌
환자에게는 한 번의 전화. 병원에는 이어지는 여러 업무.
예약을 옮기고, 불편한 점을 듣고, 치료 후 안부를 묻는 일.
하나하나 꼭 필요하지만, 바쁜 진료 사이에 모두 챙기기는 어렵습니다.
PRAXIS ONE은 이 대화들을 맡을 AI 동료를 만듭니다.
환자는 필요한 순간에 답을 얻고, 의료진은 돌봄에 더 집중할 수 있도록.
ONE PATIENT JOURNEY. THREE AGENTS.
방문 전부터, 돌아간 뒤까지.
울리는 전화가,
환자의 이야기가,
진료의 맥락으로.
내원 후 불편한 점과 기대를 듣고 의료진이 살펴볼 수 있도록 정리합니다.
- 내원 목적 · 불편 사항 확인
- 치료에 대한 걱정과 기대 파악
- 의료진 검토용 상담 요약
남기는 결과구조화된 환자 이야기
병원 밖에서도,
이어지는 관심.
치료 후 상태를 묻고, 병원의 확인이 필요한 내용을 놓치지 않도록 돕습니다.
- 치료 후 경과 확인
- 주의사항 재안내
- 정기 검진 · 재내원 알림
남기는 결과경과 기록과 직원 확인 요청
현재 치과 업무를 중심으로 개발하고 있습니다. 실제 운영 범위와 병원 시스템 연동은 도입 논의에서 함께 확인합니다.
BEYOND THE CONVERSATION
답변에서 끝나지 않고, 해야 할 일까지.
업무 규칙
병원 운영 기준 · 예약 정책
환자 요청
“다음 주 월요일 오전으로
예약을 바꿔주세요.”
에이전트
병원 시스템
조회
예약 · 가능 시간 확인
변경
확인한 예약 저장
환자에게 완료 안내
예약 변경 완료
환자의 요청을 받은 에이전트가 병원의 업무 규칙에 따라 가능한 시간을 조회합니다. 조회 결과를 바탕으로 환자의 확인을 받은 뒤 예약을 변경하고, 저장 결과를 확인해 환자에게 완료를 안내합니다.
BUILT AROUND THE HOSPITAL더 잘 돕기 위해,
더 잘 돕기 위해,
역할부터 분명하게.
병원의 기준으로 대화합니다.
운영 정보, 업무 절차 등 개별 병원의 표준을 기준으로 응대하도록 설계됩니다
판단이 필요할 때는 사람에게.
AI는 진단하거나 치료를 결정하지 않습니다. 의료적 판단과 예외 처리는 병원 직원과 의료진이 맡습니다.
결과를 확인할 수 있게 만듭니다.
무엇을 들었고, 어떤 일을 했고, 무엇이 남았는지. 대화 이후의 업무를 확인할 수 있는 기록을 지향합니다.
A FEW MORE THINGS
조금 더 궁금하다면.
위에서 들은 대화는 실제 환자 통화인가요?＋
제품을 실제로 구동하며 진행한 테스트 녹음입니다. 전화 예약 변경, 원내 문진, 진료 후 재내원 예약 사례에서 대화 일부를 발췌했습니다. 테스트 참여자가 환자 역할로 대화했으며, 본인 확인 구간은 제외했습니다.
현재 어떤 업무부터 논의할 수 있나요?＋
치과의 전화 예약, 원내 접수 문진, 진료 후 팔로업과 알림을 중심으로 제공하고 있습니다. 먼저 병원에서 반복되는 업무를 살펴보고, 필요한 연동과 운영 범위를 함께 정합니다.
AI가 진료 상담이나 진단도 하나요?＋
환자의 불편과 요청을 듣고 정리하며, 병원이 정한 범위의 정보를 안내합니다. 진단, 처방, 치료 계획은 의료진이 담당합니다. 판단이 필요한 내용은 사람의 확인으로 이어지도록 설계합니다.